IRENE LANZACO (AMI): ‘NUESTRA DEMANDA SE BASA EN LOS INCUMPLIMIENTOS REITERADOS DE META DE LA NORMATIVA EUROPEA DE PROTECCIÓN DE DATOS’
Por Jesús González Mateos, presidente de EditoRed, director de Aquí Europa y Canal Europa
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Entrevista con la directora general de la Asociación de Medios de Información españoles (AMI), que ha presentado una demanda contra META, la empresa dueña de Facebook e Instagram, por uso ilegal de datos. Es una demanda por 550 millones de euros.
Aquí Europa: Estamos con Irene Lanzaco, directora general de la Asociación de Medios de Información Españoles. Habéis planteado una demanda importante de relevancia no sólo para España, sino a nivel también internacional para los medios de comunicación. ¿Cuáles son los motivos, los hechos delictivos que veis en esta demanda contra META?
Lanzaco: Lo primero que me gustaría señalar es que la demanda está basada en los incumplimientos reiterados por parte de META de la normativa europea de protección de datos, que requiere que para que una compañía pueda utilizar los datos personales de los usuarios de Internet es preciso que obtenga la autorización a través de un mecanismo jurídicamente válido. Pues bien, a partir de diferentes resoluciones de las autoridades europeas, ha quedado perfectamente constatado que META incumple de forma sistemática y masiva los requerimientos jurídicos que han sido diseñados en el ámbito de la Unión Europea para proteger el derecho a la intimidad de los ciudadanos europeos. Y esta conducta no lo hace por otro fin distinto que el de obtener un rendimiento económico masivo a partir de la venta de espacios publicitarios en violación de todas las normas europeas.
Aquí Europa: Para que la audiencia lo entienda muy bien, porque obviamente los profesionales lo entendemos y sabemos de qué estamos hablando, pero cuando un usuario normal de un medio de comunicación, en este caso digital, ¿qué se produce, qué ocurre para que META esté utilizando los datos ilegalmente? ¿Es decir, cómo lo hace?
Lanzaco: A partir del momento en el que un usuario se loga en un sistema de META, esta empresa realiza un seguimiento a través de diferentes técnicas digitales de todo el comportamiento de ese usuario en todo el conjunto del ecosistema digital. Luego META clasifica la información que ha obtenido de ese usuario y realiza una aproximación a los anunciantes para ofrecerles las audiencias segmentadas que mejor pueden conectar con sus productos.
Esto le permite a META obtener una posición absolutamente privilegiada en el mercado porque es capaz de sintonizar las necesidades de los anunciantes con los intereses de los usuarios. ¿Por qué decimos que esto perjudica a los medios españoles? Porque en la medida en la que META ha realizado toda esa oferta publicitaria de una forma ilegítima a partir de la obtención de unos datos sin respetar la regulación europea, ha sido capaz de obtener unos ingresos absolutamente millonarios del mercado publicitario que han ido a parar a las plataformas de META y no a los medios de información españoles que en condiciones normales hubieran optado a esa publicidad.
Aquí Europa: ¿Es competencia desleal, por tanto, y además, evidentemente, un robo de datos, por decirlo de alguna manera, sin autorización?
Lanzaco: Así es. Yo creo que estamos en un momento clave en el que la sociedad está entendiendo cuál es el comportamiento de META. Cómo las plataformas resultan abusivas, intrusivas en la esfera de la intimidad de las personas. Y no sólo eso, acabamos de ver también cómo un gran número de Estados americanos han interpuesto al final del mes de octubre una demanda importantísima contra META por entender que todas sus aplicaciones han sido diseñadas de forma que perjudican al desarrollo mental y el desarrollo emocional de nuestros niños a través de aplicaciones adictivas, exponiéndolos a contenidos que les reafirman las ideas suicidas, las ideas de visualización negativa de su propio cuerpo o de exposición a contenidos violentos. Todo ello en un ejercicio absolutamente terrible en su propio beneficio. Porque lo que han estudiado los señores de META y así figura recogido en sus memorándums internos, es que todo este comportamiento lo que hace es conseguir retener la atención del usuario dentro de sus plataformas. Y cuanto más se retenga la atención del usuario en sus plataformas, más crecen sus ingresos. A pesar de conocer, insisto, que todos estos comportamientos están perjudicando la salud mental de los niños y también del resto de los ciudadanos.
Aquí Europa: ¿Cuáles son las exigencias de la demanda?
Lanzaco: Bueno, básicamente lo que estamos solicitando es que META resarza a los medios de información españoles de los perjuicios que se nos ha causado. He de decir que, aunque a primera vista parezca que la exigencia de 550 millones de euros es una cantidad elevada, no lo es en absoluto. La cantidad ha sido calculada de una forma bastante conservadora y lo que también nos gustaría es llamar la atención de toda la sociedad de que huyan de las plataformas, que concentren su atención en medios de información que son responsables en entornos que son fiables y que los medios de información estamos aquí para dar servicio a la sociedad, para facilitar a los ciudadanos su derecho a la información.
Y aunque a veces cometamos errores, cómo no los vamos a cometer con cientos de noticias y miles de informaciones que publicamos todos los días, somos medios responsables, que tenemos una identidad muy clara y que cuando nos equivocamos respondemos por nuestros errores con nuestras propias publicaciones y ante la Justicia, con nuestro patrimonio.
Aquí Europa: Supongo que en toda esta acción legal ha habido una relación y un seguimiento de lo que están haciendo las instituciones europeas, sobre todo la Comisión Europea, que evidentemente, como sabes, aprobó la Ley de Servicios Digitales, ha solicitado a los grandes agregadores, las grandes plataformas, información de cuáles son sus usos y qué es lo que están haciendo. Y en el caso de META está aún pendiente de que esa información llegue.
Lanzaco: Absolutamente, sí. Yo creo que es fundamental el papel que está realizando Europa. La Comisión Europea y el Parlamento Europeo. Han sido muy valientes poniendo encima de la mesa desarrollos legislativos que permiten a los ciudadanos europeos conseguir protección frente a los grandes gigantes tecnológicos. Esta protección que es conferida por Europa, se realiza no solamente en beneficio de los ciudadanos, sino también en beneficio de las empresas, muy importante, que ven amenazada su sostenibilidad por la concentración excesiva de poder en unos grandes gigantes tecnológicos, que operan con opacidad y con mucho desprecio a la legislación europea.
Aquí Europa: Por último, sí que me gustaría que hicieras especial mención a lo que supone este tipo de prácticas para la sostenibilidad del negocio de los medios de comunicación, que en el fondo son garantes también de la libertad de expresión, del derecho a la información. ¿Cuánto nos jugamos en esto?
Lanzaco: Pues yo diría que nos lo jugamos absolutamente todo. El Ministerio de Economía publicaba datos recientemente que señalaban que los medios de información somos el segundo sector más digitalizado de la economía española, exclusivamente por detrás de las propias compañías tecnológicas. Y, sin embargo, a pesar de que los editores han realizado una apuesta muy grande por Internet y que nuestras audiencias son masivas, tenemos serias dificultades para monetizarlas porque se está produciendo esta situación de comportamientos que reputan más desleales por parte de las grandes plataformas y que afectan no sólo al ámbito de los datos y de la publicidad, sino también a otras esferas como son las de la propiedad intelectual. META también es responsable de difundir de forma masiva a través de sus diferentes canales, con un impacto muy significativo en WhatsApp, los productos periodísticos de forma pirata, privando de esta manera a los medios obtener los ingresos que legítimamente son nuestros y que los medios de información necesitan para sostener sus estructuras informativas y que son absolutamente claves para la defensa de la calidad democrática de nuestro país.
Aquí Europa: Pues muchas gracias. Y primero, enhorabuena por la valentía, porque antes hablabas de valentía en las elecciones europeas, pero hay que tener valentía como editores, evidentemente para luchar con gigantes de tal magnitud que yo creo que la audiencia al final en cifras, tendrá dificultad para entender que META es un gigante respecto a lo que los medios españoles somos.
Muchas gracias. Como bien dices, este es un caso en el que vemos enfrentar a David contra Goliat, pero nosotros estamos absolutamente convencidos de la legitimidad de nuestras reivindicaciones y vamos a luchar porque los tribunales de justicia así lo reconozcan y esperamos servir siempre a la sociedad española en el ejercicio de su derecho a la información.
Esta entrevista se publicó originalmente en Aquí Europa y en Canal Europa. Si piensa usar el texto, por favor cite al mencionado medio.
