LA LEY DE SERVICIOS DIGITALES DE EUROPA EMPIEZA A REGIR PARA LOS GIGANTES DE LA INTERNET
Desde este viernes, 25 de agosto de 2023, rige en la Unión Europea la nueva Ley de Servcios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés),para las grandes plataformas tecnológicas y motores de búsqueda. La normativa, entre otras cosas, las obliga a a tomar medidas contra contenidos ilegales difundidos en Internet y a poner freno a la desinformación online.
Las disposiciones ya son exigibles para las 19 plataformas y motores de búsqueda con más de 45 millones de usuarios en la Unión Europea (10% de la población de Europa). Entre ellas están Google, Meta (Facebook e Instagram), X (antes Twitter) y TikTok.
Amazon y Zalando, han apelado ante el Tribunal General de la Unión Europea para no ser consideradas como gigantes online y así evitar que se les aplique la nueva Ley ya desde hoy, aunque, más adelante, ellas y todas las demás plataformas sin importar su tamaño estarán obligadas a observar estas disposiciones.
Es muy probable que los usuarios europeos no experimenten efectos inmediatos en su día a día en la Web, pero se espera que haya un impacto a largo plazo con cambios que contribuyan a eliminar el contenido ilegal y nocivo en la Red.
¿QUÉ IMPLICA LA LEY?
El Parlamento Europeo ha indicado que La Ley de Servicios Digitales se centra “en crear un entorno digital más seguro para los usuarios y las empresas digitales, a través de la protección de los derechos fundamentales en línea”.
Asegura que los usuarios tendrán más control sobre lo que ven en la Internet. “Contarán con una mejor información sobre por qué se les recomienda un contenido específico y podrán denegar o retirar su consentimiento con fines de publicidad personalizada. La nueva ley incluye la prohibición total de la publicidad dirigida a menores y de la publicidad específica según datos confidenciales (por ejemplo, basados en orientación sexual, religión, etnia)”, ha explicado el Parlamento.
Un aspecto importante es que las nuevas reglas buscan garantizar la retirada de la web, de forma rápida, de contenido ilícito o nocivo denunciado. Como “contenido nocivo” están considerados también los mensajes de desinformación política o sanitaria.
La Ley incluye normas para asegurar que los productos que se venden en línea son seguros y siguen los estándares más elevados en la Unión Europea.
El Parlamento también ha publicado un documentoun documento en el que explica los alcances de la Ley y la Ley misma, en 24 idiomas. Aquí puede ver las versiones en español e inglés.
Aquí destacamos algunos elementos de interés.
VIGENCIA
La Ley de Servicios Digitales entró en vigor el 16 de noviembre de 2022 y será aplicable en toda la Unión Europea a todas las plataformas, sin importar su tamaño, a partir del 17 de febrero de 2024. Sin embargo, se estableció que las plataformas muy grandes y los motores de búsqueda en línea de muy gran tamaño deberían cumplir con la Ley antes.
Se había indicado que sería como máximo cuatro meses despuúpes de que la Comisión Europea determinara cuáles son esas “gigantes” online. Aquello ocurrió el 25 de abril pasado, por lo que para ellas la norma empezó a ser exigible desde hoy.
EL LISTADO
La Comisión Europea estableció que las plataformas en línea de muy gran tamaño en la Unión Europea son:
- Alibaba AliExpress
- Amazon Store
- Apple AppStore
- Booking.com
- Google Play
- Google Maps
- Google Shopping
- Snapchat
- TikTok
- Wikipedia
- YouTube
- Zalando
Y que los motores de búsqueda de muy gran tamaño son:
- Bing
- Google Search
TÉRMINOS Y CONDICIONES ENTENDIBLES
Las grandes plataformas y motores de búsqueda que operan en la UE están obligados a establecer términos y condiciones y un mecanismo de apelación a decisiones de moderación de contenido “que pueda entender hasta un niño”, han explicado fuentes comunitarias a Europa Press.
EVALUACIÓN Y TRANSPARENCIA
Las plataformas deben presentar un ejercicio anual de evaluación “encaminado a reducir los riesgos asociados a la difusión de contenidos ilegales o la manipulación de servicios con impacto en los procesos democráticos y la seguridad pública”. El plazo para presentar esa primera evaluación concluyó hoy, 25 de agosto.
Europa Press explicó también que esas compañías deberán presentar sus informes de transparencia en un plazo de dos meses.
RETIRO INMEDIATO
De igual modo la ley introduce el concepto de “responsabilidad algorítmica” por el que “la
Comisión Europea, así como los estados miembros, tendrán acceso a los algoritmos de las grandes plataformas online”, obligadas a partir de ahora a eliminar los “productos, servicios o contenidos ilegales rápidamente después de que se hayan denunciado”.
RECOMENDAR CONTENIDO SIN PERFILES
La DSA, explica Europa Press, “introduce nuevos requisitos de transparencia en lo que se refiere a los parámetros de sistemas de recomendación de contenidos que emplean las plataformas digitales y presentan a sus usuarios el contenido que consideran relevante para sus intereses”.
De esta manera, grandes plataformas de contenido así como Google u otros destacados motores de búsqueda “tendrán que ofrecer a los usuarios un sistema de recomendación que no se base en su perfil.
MENORES PROTEGIDOS
La nueva legislación también impone que cualquier plataforma de contenidos accesibles por menores “establezcan medidas especiales de protección para garantizar su seguridad, en particular cuando tengan conocimiento de que un usuario es menor de edad”. Así pues,“se prohibirá a las plataformas presentar publicidad dirigida basada en el uso de datos personales de menores tal como se define en la legislación de la UE”.
PATRONES OSCUROS
La ley pone límite a los llamados “patrones oscuros de la web”. Se trata de sistemas de interacción empleados por algunas compañías en Internet destinados a la explotación económica de sus usuarios a través de preguntas engañosas, ausencia de comparaciones de precios o de la introducción de obstáculos artificiales para dar de baja ciertos servicios.
LAS SANCIONES
Las plataformas y los motores de búsqueda con menos de 45 millones de usuarios, que entran en ámbito de la aplicación de las legislaciones nacionales, podrían recibir multas de hasta el 6% de su facturación mundial, mientras que en el caso de los ‘gigantes’ de la Internet, la Comisión Europea tendrá el poder exclusivo para exigir dicho cumplimiento.
